পলিসি
অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
আমরা এই পেজে ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়, বয়স ভেরিফিকেশন কীভাবে কাজ করে এবং কোন...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর লাইভ টেবিল ও স্লট গেম এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনি পেজ না ছেড়ে সুইচ করতে...
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বাজার এবং Aviator লবি একই স্ক্রিনে সাজিয়েছি যাতে আপনি যেকোনো সময় যেকোনো জায়গা থেকে এক্সপ্লোর করতে পারেন।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Habanero এবং Microgaming এর সাথে কাজ করি যাতে আপনি তাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় স্লট এবং লাইভ টেবিল এক লবিতে পান। এই স্টুডিওগুলো প্রতি মাসে...
আমরা কিছু ডিউরেবল পেজ তৈরি করেছি যেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট পলিসি, উইথড্র টাইমিং, RTP টেবিল এবং কন্টাক্ট অপশন দেখতে পারবেন। এই পেজগুলো প্রতি মাসে আপডেট হয় এবং সবসময় লবির ফুটার মেনুতে লিংক করা...
আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং এক প্ল্যাটফর্মে রেখেছি যাতে আপনাকে আলাদা সাইট বা অফলাইন লোকেশন খুঁজতে না হয়। এই টেবিল দেখায় কীভাবে আমাদের পোর্টাল ছড়িয়ে থাকা...
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay পেমেন্ট অপশন রেখেছি যাতে আপনি বাংলাদেশের যে মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করেন সেটা দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট রেল আলাদা ক্লিয়ারিং...
আমাদের মোবাইল সাইট ডেস্কটপের সব ফিচার দেয় এবং আপনি যেকোনো ব্রাউজার থেকে সরাসরি লগইন করতে পারবেন। আমরা ওয়ান-ট্যাপ ডিপোজিট, পোর্ট্রেট গেম মোড এবং সোয়াইপ নেভিগেশন যোগ করেছি যাতে...

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ইশু, পেমেন্ট প্রশ্ন বা গেম বাগ নিয়ে আটকে যান তাহলে চ্যাট বক্সে মেসেজ দিন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট দিই এবং আপনি যে ভাষায় স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেই ভাষায় লিখতে পারবেন। ইমেইল টিকিট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায়।
আমাদের লাইভ চ্যাট বক্স প্রতিটি পেজের নিচের ডান কোণায় থাকে এবং ২৪/৭ চালু থাকে। আপনি সাইন ইন করার আগে বা পরে মেসেজ পাঠাতে পারবেন এবং সাপোর্ট এজেন্ট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয়।
আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় টিকিট পাঠাতে পারবেন এবং স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট অ্যাটাচ করতে পারবেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল ইশু জন্য ফলো-আপ করি।
আমাদের মোবাইল সাইটে একটি হেল্প সেন্টার পেজ আছে যেখানে কমন প্রশ্নের উত্তর এবং ট্রাবলশুটিং গাইড রয়েছে। আপনি যদি দ্রুত উত্তর চান তাহলে প্রথমে সেই পেজ চেক করুন তারপর লাইভ চ্যাটে যান।
আমরা বাংলাদেশের যেসব অঞ্চলে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সার্ভিস দিচ্ছি। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা অন্য যেকোনো শহর থেকে লবিতে ঢুকতে পারবেন এবং লাইভ গেম বা স্লট খেলতে পারবেন যদি আপনার এলাকায় এক্সেস থাকে। আমরা প্রতিটি ডিভিশনে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি এবং আপনি যে মোবাইল অপারেটর ব্যবহার করেন সেটা দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমাদের সার্ভার ফাস্ট রাউটিং ব্যবহার করে যাতে ঢাকার বাইরে থেকেও লাইভ টেবিল স্ট্রিম মসৃণভাবে চলে। আপনি যদি নিশ্চিত হতে চান যে আপনার এলাকায় সার্ভিস পাওয়া যায় তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।
আমরা লবি স্ট্রাকচার এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পান যা দরকার। প্রধান মেনু শীর্ষে থাকে এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং অ্যাকাউন্ট সেকশনে লিংক করে। প্রতিটি ক্যাটাগরির নিজস্ব ফিল্টার বার আছে...
যখন আপনি প্রথম লগইন করবেন তখন হোম স্ক্রিনে ফিচার্ড গেম, লাইভ টেবিল এবং প্রমো ব্যানার দেখতে পাবেন। এই পেজ স্ক্রল করুন এবং প্রতিটি ক্যাটাগরি কার্ড ক্লিক করে বিস্তারিত দেখুন।
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট সেকশনে ফিল্টার বার থাকে যেখানে স্টুডিও নাম, থিম ট্যাগ বা ফিচার টাইপ দিয়ে সার্চ করতে পারবেন। আপনি যদি শুধু Pragmatic Play স্লট দেখতে চান তাহলে স্টুডিও ফিল্টার ক্লিক করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট আইকন শীর্ষ ডান কোণায় থাকে এবং সেখানে ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনু খুলবে। আপনি ব্যালেন্স দেখতে পারবেন, ডিপোজিট বাটন পাবেন এবং সেটিংস পেজে যেতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট বাটন প্রতিটি পেজের নিচের ডান কোণায় ভাসমান থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ক্লিক করে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। ফুটার মেনুতে হেল্প সেন্টার লিংক আছে।
আমরা প্রতিটি গেম টাইপের জন্য RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ প্রকাশ করি যাতে আপনি জানতে পারেন কোন ক্যাটাগরি কত পারসেন্ট রিটার্ন দেয়। এই সংখ্যাগুলো স্টুডিও সার্টিফিকেট থেকে নেওয়া এবং আমরা প্রতি কোয়ার্টারে...
আমাদের স্লট লবির গড় RTP ৯৬.২% থেকে ৯৬.৮% এর মধ্যে। Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট সাধারণত ৯৬.৫% এর কাছাকাছি থাকে এবং আপনি প্রতিটি গেমের ইনফো স্ক্রিনে সঠিক শতাংশ দেখতে পাবেন।
Evolution Gaming লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল ৯৯.৫% RTP দেয় যখন আপনি বেসিক স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার করেন। সাইড বেট অপশন আলাদা শতাংশ রাখে এবং আমরা সেগুলো টেবিল ইনফো প্যানেলে লিস্ট করি।
ইউরোপিয়ান রুলেট টেবিল ৯৭.৩% RTP রাখে কারণ শুধু একটি জিরো পকেট আছে। আমেরিকান রুলেট ৯৪.৭% এ নেমে আসে ডাবল জিরোর কারণে এবং আমরা দুটি ভ্যারিয়েন্টই লাইভ সেকশনে রাখি।
লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে ব্যাংকার বেট ৯৮.৯% RTP দেয় এবং প্লেয়ার বেট ৯৮.৭% দেয়। টাই বেটের RTP কম থাকে কিন্তু পেআউট রেশিও বেশি এবং আমরা সব অপশন টেবিল রুলস স্ক্রিনে দেখাই।
Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ গেমের RTP সাধারণত ৯৭% থেকে ৯৯% রেঞ্জে থাকে। এই গেমগুলো provably fair ম্যাথ ব্যবহার করে এবং আপনি প্রতিটি রাউন্ডের রেজাল্ট ভেরিফাই করতে পারবেন।
আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন, সিকিউরিটি কন্ট্রোল, অ্যাকাউন্ট গ্যারান্টি এবং খেলার সীমা সেটিং দিয়ে প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যাতে আপনি নিরাপদে খেলতে পারেন। আমাদের মোবাইল সাইট রেসপন্সিভ লেআউট ব্যবহার করে এবং...
নতুন অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা প্রথমে জানতে চান কীভাবে লবি কাজ করে, কোন এলাকায় সার্ভিস পাওয়া যায় এবং অ্যাকাউন্ট সেকশনে কী কী অপশন থাকে। আমরা এই পেজে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর...
আমরা ছয়টি মূল এলিমেন্ট দিয়ে প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা ভিজিটররা প্রথম দেখায় লক্ষ্য করেন। এই হাইলাইটগুলো আমাদের ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি তৈরি করে এবং কেন মানুষ lj777 বেছে নেয় তা...